安阳市德世保温材料有限公司

 

北京社科賽斯教育科技有限公司CEO 李發(fā)進(jìn)

 

以下是本次活動(dòng)的嘉賓李發(fā)進(jìn)的訪談實(shí)錄：

 

主持人：各位新浪的網(wǎng)友大家好，歡迎鎖定新浪網(wǎng)教育頻道，您現(xiàn)在觀看的是“新浪2020中國(guó)教育盛典”的專訪欄目。在本時(shí)段我們邀請(qǐng)到的是來(lái)自社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)李總來(lái)到我們的直播間，李總，請(qǐng)您先和我們的觀眾朋友打聲招呼。

 

李發(fā)進(jìn)：新浪的網(wǎng)友大家下午好！首先祝新浪教育20周年生日快樂！

 

主持人：也非常感謝李總，我們都知道2020年是很不平凡的一年，更是需要教育的力量，也就是我們本屆教育盛典的主題。也請(qǐng)您談一談您對(duì)此的感悟？

 

李發(fā)進(jìn)：各位網(wǎng)友大家好，非常高興能夠跟大家面對(duì)面地來(lái)交流。大家都知道，在2019年我們國(guó)家的GDP已經(jīng)超過(guò)了14.2萬(wàn)億美元，我們國(guó)家的人均GDP已經(jīng)超過(guò)了1萬(wàn)美元。1萬(wàn)美元的人均GDP就是我們教育騰飛的一個(gè)象征。世界上像歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家，他們?cè)谌司鵊DP超過(guò)1萬(wàn)美元的過(guò)程中都迎來(lái)了教育的騰飛。

 

2020年我們國(guó)家的教育體量總體在8萬(wàn)億左右，到2030年，據(jù)預(yù)測(cè)我們的教育體量能夠達(dá)到16萬(wàn)億。到2050年可以達(dá)到驚人的50萬(wàn)億。這就為我們國(guó)家的教育，無(wú)論是政府財(cái)政支出還是我們個(gè)人的家庭支出，教育都將是一個(gè)非常非常蓬勃發(fā)展的行業(yè)。

 

古希臘哲學(xué)家普羅泰格拉也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人才是萬(wàn)物的尺度”，而我們國(guó)家教育雖然起步比較晚，但是我們國(guó)家人群的基數(shù)比較大。我們國(guó)家截止到現(xiàn)在為止，我們國(guó)家社會(huì)上的存量大學(xué)生已經(jīng)超過(guò)了1億人，這個(gè)數(shù)量在我們國(guó)家可能只是1/14，但是它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了世界上90%的國(guó)家的總的人口數(shù)。

 

我們就來(lái)說(shuō)一下理工科的大學(xué)畢業(yè)生，我們國(guó)家每年畢業(yè)的理工科大學(xué)畢業(yè)生，超過(guò)美國(guó)每年理工科大學(xué)畢業(yè)生的十倍，并且美國(guó)的理工科大學(xué)畢業(yè)生還有很大一部分是留學(xué)生。

 

如此強(qiáng)大的教育也是促進(jìn)了我們國(guó)家成為世界上第一制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的一個(gè)重要的支撐力量，我相信隨著我們國(guó)家教育的進(jìn)一步的進(jìn)化、升級(jí)，我們國(guó)家存量大學(xué)生會(huì)越來(lái)越多，而研究生教育會(huì)取代以前的大學(xué)生，成為下一步的精英教育。至于結(jié)果和研究生教育帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值，也越來(lái)越多地被社會(huì)家長(zhǎng)和企業(yè)家認(rèn)可。

 

主持人：也非常恭喜李總在我們本次的盛典當(dāng)中，您也是榮獲了“2020年度影響力教育人物”，以及“2020年度家長(zhǎng)最滿意教育產(chǎn)品”，榮獲這兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，也再次恭喜您。和大家分享一下您最初是什么樣的契機(jī)讓您投身教育事業(yè)的呢？

 

李發(fā)進(jìn)：我覺得教育對(duì)我本身改變還是巨大的，我本人就是一個(gè)教育的受益者。我出生在農(nóng)村，長(zhǎng)在沂蒙山區(qū)，就讀大學(xué)讓我從一個(gè)山溝溝里來(lái)到了大城市，在畢業(yè)之后成為了一個(gè)城市里面的白領(lǐng)。研究生教育能夠讓我從一位普通的白領(lǐng)，成為現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者和教育從業(yè)者。我覺得能夠走進(jìn)教育這個(gè)圈子，也是一個(gè)機(jī)緣巧合，同時(shí)也是一個(gè)天時(shí)地利人和的過(guò)程。

 

在2003年的時(shí)候，我是在準(zhǔn)備我的研究生入學(xué)考試的過(guò)程當(dāng)中，遇到了我們社科賽斯的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)甄誠(chéng)先生，在他的引領(lǐng)之下，當(dāng)然也在社科賽斯的輔導(dǎo)之下我順利地考進(jìn)了南開大學(xué)，畢業(yè)之后一直與甄總保持了友好的密切的聯(lián)系。在2012年的時(shí)候，我機(jī)緣巧合又跟甄總做過(guò)一次長(zhǎng)談，從此加入了社科賽斯。

 

在接觸研究生教育十年之后加入社科賽斯讓我倍感親切，并且社科賽斯在2012年的時(shí)候也迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇，那個(gè)時(shí)候我們國(guó)家研究生已經(jīng)開始逐步擴(kuò)招，研究生熱也開始在社會(huì)上蔓延。

 

所以，社科賽斯剛開始的時(shí)候，雖然從事的僅僅是研究生的一種MBA教育，但是從2012年到2015、2016年的時(shí)候社科賽斯的發(fā)展非常迅速，迅速地成為行業(yè)里邊領(lǐng)軍的企業(yè)，然后社科賽斯又開始進(jìn)入了MPAcc、MEM等相關(guān)的專碩領(lǐng)域。做到2018年前后，我們?cè)贛PACC、MEM等行業(yè)已經(jīng)成為了我們這個(gè)行業(yè)里面的佼佼者。從2018年開始，我們也遵從了一位教育前輩的一句話，就是“大市場(chǎng)才能夠促進(jìn)大行業(yè)、大產(chǎn)業(yè)、大企業(yè)”，2018年我們就全面進(jìn)入了整個(gè)全考研的輔導(dǎo)行業(yè)。

 

教育從業(yè)者需要有情懷，教育歸根結(jié)底就是一個(gè)服務(wù)業(yè)，我們社科賽斯也是以服務(wù)立本。我們?cè)诮?jīng)過(guò)公司的全面梳理，我們公司里邊的核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)在叫持續(xù)的服務(wù)提升能力。

 

我們社科賽斯這么多年的發(fā)展得益于學(xué)員對(duì)我們的認(rèn)可，學(xué)員之所以對(duì)我們認(rèn)可，主要的原因還在于我們的服務(wù)。大家都知道研究生教育是一個(gè)備考周期長(zhǎng)、學(xué)習(xí)深度廣、學(xué)習(xí)比較枯燥的行業(yè)，更需要開發(fā)相關(guān)的體貼入伍的服務(wù)跟產(chǎn)品來(lái)全程陪伴同學(xué)。無(wú)論是在以前傳統(tǒng)的線下教育還是在疫情期間的線上教育，我們社科賽斯廣大的師生都全程地陪伴。我們有每天的練習(xí)、每天的答疑、每天的服務(wù)陪伴，這是我們公司能夠發(fā)展到今天最大的一個(gè)亮點(diǎn)。

 

主持人：非常感謝李總給我們帶來(lái)的分享。在后疫情時(shí)期，更考驗(yàn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理和核心優(yōu)勢(shì)。李總，您給大家分享一下貴機(jī)構(gòu)是如何進(jìn)行規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的？

 

李發(fā)進(jìn)：關(guān)于業(yè)務(wù)的模式和業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們公司內(nèi)部合伙人之間也進(jìn)行過(guò)多次的討論。當(dāng)我們看到K12在爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)我們看到公考在增長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)我們看到幼兒園在大發(fā)展的時(shí)候，我們也曾經(jīng)討論過(guò)，最終我們大家形成了一致，我們各位合伙人最核心的能力就是在考研，而考研這個(gè)行業(yè)我們現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率相對(duì)還是偏低的。在我們沒有把考研這個(gè)行業(yè)給做透、做精、做專，做到行業(yè)領(lǐng)先的時(shí)候，如果把我們?cè)诳佳行袠I(yè)里面的能力轉(zhuǎn)移到非考研行業(yè)里面，我認(rèn)為這是不切合實(shí)際的。所以，在2016年的時(shí)候，我們公司就提出來(lái)了一句口號(hào)，叫“社科賽斯只做一件事，幫您考研成功。”我們是這么說(shuō)的，也是這么做的，我們公司里面全體的同事們都是集中在考研領(lǐng)域，我們?cè)?jīng)說(shuō)過(guò)，可能在未來(lái)的三五年之內(nèi)或者更長(zhǎng)的一段時(shí)間，我們除了考研，我們什么也不做，我們一定要深深地扎根于考研行業(yè)，這是我要說(shuō)的第一點(diǎn)。

 

第二點(diǎn)，考研這個(gè)行業(yè)特別磨煉人的耐性。因?yàn)楝F(xiàn)在隨著考研行業(yè)的升溫還有考研人群的增加，大家都知道，2015年的時(shí)候全國(guó)考研的報(bào)考人數(shù)只有165萬(wàn)，到了2020年的時(shí)候，這個(gè)人群這個(gè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了341萬(wàn)。據(jù)教育部和相關(guān)的媒體剛剛的披露，2021級(jí)的研究生報(bào)考人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了史無(wú)前例的422萬(wàn)，是接近于2015年的3倍。由于高校里的教學(xué)資源，不管是軟件還是硬件的設(shè)計(jì)，我們的研究生的錄取比例已經(jīng)從高峰期的40%甚至50%，已經(jīng)下降到了目前為止的30%，甚至到2021級(jí)的時(shí)候比例還要低。以前的考研可能是準(zhǔn)備三個(gè)月、半年就足夠了，現(xiàn)在要想成功考研，大多數(shù)同學(xué)現(xiàn)在需要準(zhǔn)備一年、一年半甚至兩年的時(shí)間，當(dāng)然更有甚者需要考一年、兩年甚至三年，才能夠圓夢(mèng)研究生。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就需要陪伴了，我們社科賽斯很多的員工就是全年在陪伴我們的考生，有時(shí)我們的師生比會(huì)達(dá)到1：3，也就是一個(gè)老師能夠全程陪伴3個(gè)學(xué)生。這個(gè)陪伴包括每天早上起來(lái)的早自習(xí)，每天單詞的測(cè)驗(yàn)，每日的一練等等。

 

大家都知道，在幼兒園或者是小學(xué)、中學(xué)的時(shí)候，我們的家長(zhǎng)、我們的老師都在陪伴著我們的孩子，但是到了大學(xué)里邊，號(hào)召的是自學(xué)、自律，但是人無(wú)論到了多大年齡可能都有一定的惰性，尤其是研究生這種備考周期長(zhǎng)、備考難度大，比較枯燥的學(xué)習(xí)，更需要去陪伴，這也是我們社科賽斯能夠走到今天并且支撐明天發(fā)展的一個(gè)主要的方向。

 

主持人：非常感謝李總帶來(lái)的分享。接下來(lái)也想請(qǐng)李總分享一下在未來(lái)貴企業(yè)的發(fā)展方向和規(guī)劃。

 

李發(fā)進(jìn)：社科賽斯的發(fā)展戰(zhàn)略還是比較清晰的，社科賽斯在未來(lái)的3到5年里甚至更長(zhǎng)的一段時(shí)間里我們要深耕立足聚焦于考研行業(yè)，因?yàn)殡S著我們國(guó)家研究生教育的升溫，我們的研究生教育已經(jīng)得到了社會(huì)廣泛的認(rèn)可。過(guò)去我們說(shuō)哪一家里面可能有幾個(gè)大學(xué)生或者親戚朋友有大學(xué)生是值得驕傲的事情，但是現(xiàn)在我們大學(xué)生的比例已經(jīng)占到同齡人的50%以上了。從我們國(guó)家整體的情況來(lái)看，我們國(guó)家的大學(xué)生人口比例也占到了5%左右，研究生教育現(xiàn)在還是比較稀缺的，研究生畢業(yè)生據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，全日制研究生的畢業(yè)生在社會(huì)上只能占我們國(guó)家總?cè)丝诘?‰左右，并且是現(xiàn)在一些知名的企業(yè)，特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的職位以后，都需要有一個(gè)研究生的學(xué)歷和研究生的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)去作為一個(gè)支撐的。這一塊的研究生教育將來(lái)會(huì)越來(lái)越多。而每年報(bào)考的人數(shù)，預(yù)計(jì)在三年之內(nèi)一定會(huì)突破500萬(wàn)人。而社科賽斯雖然已經(jīng)扎根研究生入學(xué)考試18年，但是由于我們做的是全程高端的陪伴的學(xué)員，我們的學(xué)員數(shù)量還是剛剛一兩萬(wàn)人，還是有著非常大的市場(chǎng)潛力。將來(lái)希望因?yàn)槲覀冞@種陪伴式的教育，因?yàn)槲覀冞@種鼓勵(lì)式的教育能夠幫助到越來(lái)越多的學(xué)員，能夠成功地進(jìn)入他理想的學(xué)校，改變他的一生。

 

主持人：好的，也非常感謝李總為我們帶來(lái)這種陪伴式和鼓勵(lì)式的教育。我們都知道新時(shí)代產(chǎn)生新的教育，學(xué)習(xí)方法的多樣性、教育內(nèi)容的個(gè)性化，這些都向教育企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品體驗(yàn)提出了更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這里也想請(qǐng)教一下李總，貴機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品以及我們的用戶體驗(yàn)在目前都取得了哪些成就？

 

李發(fā)進(jìn)：我可以從五個(gè)方面來(lái)說(shuō)。對(duì)于我們社科賽斯給用戶的體驗(yàn)，第一點(diǎn)是做規(guī)劃，我們不僅僅是教學(xué)生們知識(shí)，我們?cè)趧傄婚_始會(huì)給我們的同學(xué)們做一個(gè)人生規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃、考研規(guī)劃，最后是學(xué)習(xí)規(guī)劃，我們讓他們清楚將來(lái)的就業(yè)方向、就業(yè)的區(qū)域、將來(lái)想考的院校是哪個(gè)，我們只有清楚了我們的目的地和我們的目標(biāo)，我們才能夠明確我們的前進(jìn)方向。這是第一點(diǎn)。

 

第二點(diǎn)，我們要給同學(xué)們提供準(zhǔn)確的信息。大家都知道今天是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們想找一件事情的信息，比如考研的信息，我們可以在網(wǎng)上找到海量的信息。但是信息太多，我們就有選擇恐懼癥，或者是我們?cè)谶x擇的時(shí)候很難找到對(duì)我們有用的信息。我們社科賽斯這幾年積累下來(lái)一種核心的能力，那就是短時(shí)間快速為學(xué)員提供準(zhǔn)確信息的能力，這一點(diǎn)我想也是我們這幾年修煉的一個(gè)內(nèi)功。

 

我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如說(shuō)某一位同學(xué)想考中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的某一個(gè)專業(yè)的研究生，他可以找到相關(guān)的知識(shí)、相關(guān)的信息。如果說(shuō)對(duì)于這個(gè)專業(yè)五年以來(lái)每一年報(bào)考的數(shù)據(jù)，每一年錄取的數(shù)據(jù)，每一年考試的分?jǐn)?shù)線，每一年復(fù)試的相關(guān)的情況，復(fù)試和初試加權(quán)的比例等等，這一系列細(xì)節(jié)的信息可能就不容易找到，并且里邊還有真假。

 

所以，如果能夠到我們這里做一下咨詢，做一下了解，我們會(huì)用十幾分鐘的時(shí)間，非常精準(zhǔn)地能夠?yàn)橥瑢W(xué)們提供（信息），并且是保證信息的準(zhǔn)確性和正確性。這是第二點(diǎn)。

 

第三點(diǎn)，陪伴。陪伴是需要大量時(shí)間的，社科賽斯之所以這么多年發(fā)展下來(lái)，也就是對(duì)學(xué)生全程的陪伴和體貼入微的關(guān)懷。大家都知道在同學(xué)們復(fù)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中難免會(huì)有惰性，難免會(huì)有想放棄的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就是我們陪伴。并且我們始終在倡導(dǎo)有溫度的服務(wù)和有溫度的陪伴。

 

第四點(diǎn)，基于考研的特性，由于備考周期長(zhǎng)，在備考的過(guò)程中肯定會(huì)受備考難度和外界因素的干擾，一定數(shù)量的同學(xué)們會(huì)產(chǎn)生一個(gè)放棄考試的打算。這個(gè)時(shí)候我們會(huì)用我們歷年來(lái)很多成功學(xué)員的案例來(lái)去激勵(lì)我們同學(xué)們，而事實(shí)證明這種激勵(lì)是非常有作用的，我們的好多同學(xué)都是在我們的激勵(lì)之下堅(jiān)定了考研的信心，并且最終成功地考入了他所理想的院校。

 

第五點(diǎn)，傳道授業(yè)解惑，就是我們所說(shuō)的知識(shí)。其實(shí)萬(wàn)變不離其宗，到今天為止我們考研的知識(shí)，不管是英語(yǔ)還是政治，還是數(shù)學(xué)，基本上是沒有什么變化的，并且學(xué)習(xí)的規(guī)律，除了老師教得好、自己學(xué)之外，沒有多么讓人一下子就開竅的一種方式。我們用最好的老師梳理出來(lái)最簡(jiǎn)練的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，提煉最好的題集，督促同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí)、去練習(xí)，我們的老師能夠用最淺顯的語(yǔ)言講明白最深?yuàn)W的道理，提升同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。

 

以上五個(gè)方面，一個(gè)是規(guī)劃，一個(gè)是信息提供，第三個(gè)就是陪伴，第四個(gè)就是鼓勵(lì)，第五個(gè)就是知識(shí)。我們想通過(guò)這五個(gè)方面能夠讓選擇社科賽斯的學(xué)員有一個(gè)非常好的體驗(yàn)感。我們是這么說(shuō)的，我們也會(huì)這么去做，我們一直改善，一直提升，也就是社科賽斯倡導(dǎo)的持續(xù)的服務(wù)提升能力。謝謝大家！

 

主持人：再一次感謝來(lái)自社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)李總給我們帶來(lái)的分享，以上就是本時(shí)段為您帶來(lái)的內(nèi)容，稍后將會(huì)有更多的嘉賓帶來(lái)分享，敬請(qǐng)期待。